Selamat datang di adjiesantosoputro.com. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Harap baca dengan saksama sebelum melakukan transaksi atau menggunakan website ini.

1. Produk Digital

Semua video yang tersedia di adjiesantosoputro.com adalah produk digital yang hanya dapat ditonton melalui website kami. Video ini tidak dapat diunduh dan dapat diakses kapan saja setelah pembelian.

• Hak Cipta:
  Seluruh konten video dilindungi oleh Undang-Undang Hak Cipta dan Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE). Hak Cipta atas konten ini juga telah terdaftar di Ditjen HAKI. Segala bentuk penggandaan, distribusi, unggahan (upload) ke media sosial, forum, atau platform e-commerce, baik sebagian maupun keseluruhan, adalah tindakan yang dilarang dan akan dikenakan tindakan hukum sesuai peraturan yang berlaku.

• Penggunaan Akun:
  Setiap akun hanya boleh digunakan oleh satu orang. Berbagi akun atau pembayaran patungan untuk menonton video secara bersama-sama melanggar kebijakan kami dan akan dikenakan tindakan pembatasan akses tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

2. Produk Fisik (Merchandise)

Kami juga menjual produk fisik berupa merchandise. Proses pengiriman barang akan dilakukan setelah pembayaran diterima, dan kami akan memberikan informasi terkait pengiriman.

• Pengiriman:
  Kami menggunakan jasa kurir pihak ketiga untuk mengirimkan merchandise yang Anda pesan. Estimasi waktu pengiriman akan diinformasikan kepada Anda, dan kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh pihak pengiriman.

• Pengembalian Barang:
  Pengembalian barang atau refund hanya dapat dilakukan jika produk yang diterima dalam kondisi rusak atau tidak sesuai dengan pesanan. Anda harus mengajukan klaim maksimal 7 hari setelah menerima produk.

3. Penjualan Tiket Acara (Event)

Kami menyediakan tiket untuk acara online yang dijual melalui website ini. Link acara akan dikirimkan ke email yang Anda daftarkan setelah pembelian berhasil.

• Ketentuan Pembelian Tiket:
  Tiket yang telah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan, kecuali acara dibatalkan oleh penyelenggara. Anda akan menerima link Zoom atau platform online lainnya melalui email setelah pembelian tiket selesai diproses.

• Penggunaan Tiket:
  Tiket hanya berlaku untuk 1 orang per akun, dan akses ke acara online tidak dapat dibagikan. Penggunaan tiket bersama akan menyebabkan pembatalan tanpa pengembalian dana.

4. Pembuatan Akun

Pengguna dapat membuat akun sebelum melakukan pembelian. Saat membuat akun, Anda setuju untuk memberikan informasi yang akurat dan up-to-date. Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi.

5. Pembayaran

Kami menerima berbagai metode pembayaran yang tercantum di website. Semua transaksi dilakukan dengan aman, dan detail pembayaran tidak disimpan di server kami. Setelah pembayaran selesai, Anda akan mendapatkan konfirmasi pembelian melalui email.

6. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian

• Untuk produk digital, tidak ada pengembalian uang setelah transaksi selesai.
• Untuk produk fisik, pengembalian barang dapat dilakukan hanya jika barang yang diterima rusak atau tidak sesuai dengan pesanan, sesuai ketentuan yang dijelaskan di atas.

7. Pelindungan Hak Kekayaan Intelektual

Semua konten, termasuk teks, gambar, video, logo, dan desain di adjiesantosoputro.com, adalah milik kami dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan kekayaan intelektual. Penggunaan konten tanpa izin tertulis dari kami adalah tindakan ilegal dan akan ditindak secara hukum.

8. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk memperbarui atau mengubah syarat dan ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui website atau email kepada pengguna. Dengan terus menggunakan layanan kami setelah perubahan dilakukan, Anda dianggap telah menyetujui syarat dan ketentuan yang diperbarui.

9. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang mungkin timbul akibat penggunaan website atau konten kami, termasuk tetapi tidak terbatas pada, masalah teknis, kehilangan data, atau gangguan akses.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui email di [[email protected]] atau melalui halaman Kontak di website kami.